Sokongan boleh dihubungi di admin@betblocker.org. Respons akan diberikan dalam masa 48 jam.
Meninggalkan ulasan negatif tanpa menghubungi sokongan secara aktif membahayakan orang lain yang mengalami masalah ketagihan perjudian. Pada 19/02/2020 BetBlocker telah dimuat turun lebih dari 10k kali. Kami mempunyai 3.8k orang (+ lebih kurang 10 / hari) secara aktif menggunakan aplikasi. Dari 198 ulasan yang kami terima, 70 daripadanya adalah 1 bintang. Hampir tanpa pengecualian, ulasan tersebut berkaitan dengan masalah teknikal dengan telefon bimbit pengguna yang dapat diselesaikan dengan menghubungi sokongan, atau hanya dapat diselesaikan dengan menghubungi penyedia rangkaian mereka. Sebilangan besar pengguna ini tidak pernah menghubungi sokongan walaupun setelah kami membalasnya.
Sebilangan kecil pengguna kami yang memilih untuk menggunakan ulasan Play Store untuk melampiaskan memberi kesan negatif yang tidak seimbang terhadap penilaian kedai BetBlocker apabila dianggap bertentangan dengan RIBUAN ORANG YANG MENGGUNAKAN APLIKASI TANPA MASALAH. Menggunakan ulasan di Play Store dengan cara ini tidak menggalakkan orang lain yang mengalami ketagihan judi daripada meminta pertolongan. Kami gembira menerima ulasan negatif jika sesuai, tetapi meninggalkan ulasan negatif sebelum atau bukannya menghubungi sokongan menyusahkan pengguna lain. Pastikan anda telah benar-benar cuba menghubungi sokongan sebelum menghantar ulasan.